Imbri

Voor een organisatie in regio Eindhoven zijn wij op zoek naar een ervaren Supportmedewerker / Werkplek specialist, op tijdelijke basis.
Het gaat om een internationaal bedrijf met duizenden medewerkers en locaties over de hele wereld. Zij hebben wereldwijd ongeveer 50 mensen op de IT afdeling. Als Supportmedewerker / Werkplek specialist werk je in een subteam gericht op servicedesk en werkplekbeheer. Dit subteam bestaat uit 6 personen en is te omschrijven als informeel.

Omgeving: PC’s, laptops, ipads, vaste telefonie, mobiele telefonie, Windows 7 en 10, Office365, Active Directory, printers.

Per: z.s.m.
Duur: 3 maanden (met optie op verlenging)
Locatie: regio Eindhoven
Uren: 40 uur per week

Taken

  • Het aannemen, registeren, analyseren en oplossen van zowel 1e als 2e lijns ICT incidenten;
  • Het uitvoeren van werkplekbeheertaken, zoals installatie hard- en software;
  • Het te woord staan van gebruikers, ook internationaal;
  • Het eventueel doorzetten van incidenten naar andere teams zoals het team Infrastructuur;
  • Het zorgdragen voor documentatie.

Eisen

  • Je hebt ruime ervaring in een supportrol en hebt tevens aantoonbare ervaring aan de ‘back-office’ van de werkplek;
  • Je bent zeer ervaren in een Microsoft omgeving;
  • Je bent op korte termijn beschikbaar;
  • Je spreekt zowel Nederlands als Engels;
  • Je bent communicatief vaardig, representatief en klantgericht.
Upload uw CV of een ander relevant bestand. Max. bestandsgrootte: 50 MB.